You can only be cool once, wie ein gewisser Bill G. mal sagte. Will heißen: Irgendwann ist auch die strammste purple Cow ausgemolken, der gute Ruf und die schöne Strahlkraft dahin. Und wenn man nicht aufpasst, passiert das auch bei der Ikone schlechthin - der lila Kuh, die der ganzen Remarkable-Schnickschnack Bewegung und einem Buch ihren Namen gab.

Am Samstag jedenfalls beschlich mich dieses Gefühl, da hab ich nämlich mal wieder ins Schokoregal gegriffen. Und dabei musste ich feststellen, dass good ol' Milka ganz schön zerfleddert ist: Eingeklemmt zwischen 38 anderen Anbietern liegt sie da, in der neuen, ziemlich billigen Plasteverpackung. Sehr weit unten, sowohl von Preis- als auch von Regalpositionierung, irgendwo sind in einen Karton 6-7 Sorten reingerümpelt, von denen der durch Impulstrieb reaktivierte Kunde wie ich - nach ungläubigem Wühlen wie bei Woolworth an der Sockentheke - noch ungefähr 2 Geschmacksrichtungen erkennt (Noisette und Alpenmilch).

Lila Verwirrung


Ich frage mich daher, wie leicht eine gute Marke durch solche kleinen Sachen zu ramponieren ist. Daher habe ich mein Einkaufsgefühl mal kurz aufsummiert und ganz persönliche "Markenpunkte" vergeben.
Milka war mal ziemlich im Olymp, hundert Punkte und so, würde ich sagen. Also checken wir mal, was nach einem schnellen Einkauf an einem Samstagvormittag davon noch übrig ist:

- mehr Produkte: minus 10 Punkte
Der alte Domitzlaff würde sich sicher im Grab rumdrehen und gleichmal minus hundert geben, aber wir leben in der Echtzeit - und am Wachstumseifer, u.a. dem der Konkurrenz, kommt auch Kraft nicht vorbei. Also gut, nichts gegen mehr Milka-Produkte. Außerdem kann ich mich grade mal dunkel dran erinnern, dass Nussini mal grün war und nicht schon immer zu Milka gehört hat. Osterhasi und Weihnachstmann auch noch gut, aber was da noch so lila neben den halbherzigen Pralines rumliegt, sieht zum einen ziemlich billig aus und lässt mich zum anderen ziemlich kalt. Milka-Kuh hat nichts mit Modernität zu tun, braucht die Jugend nicht anbiedern weil kriegt man von Oma geschenkt .. und abgesehen davon: man muss nicht jeden Scheiss mitmachen (Totschlagargument).

- mehr Geschmacksrichtungen: minus 20 Punkte
Konsumgeile Menschen wie ich finden Ferrero Saisonpausen affig und haben nichts gegen eine zitronige Sommersorte, eine zimtige Winterschoki, okay vielleicht auch zwei pro Jahreszeit. Was aber soll dieser moderne Firlefanz mit Luflee, wer denkt sich irgendwelche künstlichen Retro-Sorten aus den 80ern "zum Sammeln" aus? Das ist doch voll neunziger. Hier bin bereits ich etwas eingefahrener und wüsste erst recht nicht, was Omi dazu sagen würde. Nur soviel: Wenn ihr schon an eurer lila Kuh rummurkst, dann bitte übersichtlich: 2 Sorten rein, 2 raus oder so.

- neue Verpackung: minus 50 Punkte
Also das hat es mir gegeben: es mag sein, nein, ich bin mir sicher dass das mit ganz dramatischen Optimierungen und erheblichen Preis-Einsparungen zu tun hat (woanders klauen sie Aluminium-Kunstgegenstände und schmelzen sie ein), aber Leute, das geht nicht. Nicht nur dass die neue Verpackung billig ist, und sich ziemlich schlecht öffnen lässt - hier geht ihr ans eingemachte. Eine Milka Verpackung muss knistern beim Öffnen, und nicht billig kleben bleiben.

- Positionierung im Regal: minus 7 Punkte
Okay, daran hat die lila Kuh nicht unbedingt schuld - es ist ein Samstag im Spät-Sommer in einem x-beliebigen Supermarkt, und bald werden sie in den Supermega-Megasupermärkten wieder purple Kühe aufstellen, die einen Weihnachtsmann ziehen .. aber kann man die Schokolade nicht in eine etwas stylischere Box packen? Schauen Sie doch mal nebenan, zu Ritter Sport. Die kriegen das doch auch hin.

Lieber Kraft-Milka-Manager, falls du jemals von Google oder Technorati reingespült wirst, do selber the math, aber lass dir sagen: arg viel ist bei mir nicht mehr übrig.
Übrigens: Am Schluß hab ich dann doch eine Tafel Milka gekauft, Zartbitter. Weil wir noch Kuvertüre brauchten.