Ein "Erlebnis" ist einerseits ja für Marken essentiell wichtig, und andererseits die wohl beständigste Agenturfloskel (okay, "USP" hat es auch weit gebracht). Liegt wohl daran, dass manche Leute die den Begriff verwenden immer noch den Geschmack hinterlassen von: großes Maul und nichts dahinter.

Daher hier nochmal eine schöne Präsentation von Peter Merholz (Adaptive Path) zum Thema "Das Produkt ist das Erlebnis" - "The Experience is the Product". Und da 110 Slides ohne das Gesagte irgendwie unvollständig sind, gibts das ganze auch gleich als Slidecast (auf englisch), probieren wir es mal aus:


Btw. weils thematisch zumindest ein bisschen passt: Ich lese grade Authenticity, das neue Buch von James Gilmore und Joseph Pine, trete allerdings seit etwa 2 Wochen auf der Stelle - Visionen von Welt treffen auf Allerwelts-Tipps. Von daher ein typisches amerikanisches Business-Buch, dennoch oder gerade deswegen vielleicht für den einen oder anderen interessant. Wer nicht gleich Geld ausgeben will: Ich hoffe ich habs bald durch, später mehr.